FAQ

 

FAQ

  1. Làm thế nào để đặt hàng?
    Bạn có thể truy cập vào website, fanpage (Facebook, Instagram), các sàn TMĐT hoặc đến trực tiếp các hệ thống cửa hàng SHONDO để có thể mua hàng nhé.
  1. Theo dõi đơn hàng bằng cách nào?
    Bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình bằng các bước sau
  • Truy cập vào tab “KIỂM TRA ĐƠN HÀNG” trên website
  • Tick vào mục Số điện thoại hoặc email
  • Điền số điện thoại hoặc email đặt hang
  • Tick vào ô “I’m not a robot” và ấn “Xem ngay” để theo dõi đơn hàng
  1. Bao lâu tôi sẽ nhận được hàng? Chi phí ship là bao nhiêu?
    Đơn hàng sẽ được giao đến tay sau 1 – 5 ngày kể từ khi xác nhận đơn hang. Chi phí ship dao động từ 22.000 – 40.000vnđ tuỳ theo khu vực
    Chi tiết xin vui lòng truy cập: Chính sách giao hàng – SHONDO (shondoshoes.com)
  2. Quy định về đổi trả sản phẩm?
    Chi tiết về đổi trả sản phẩm vui lòng truy cập: Chính sách khách hàng – SHONDO (shondoshoes.com)

Lưu ý: sản phẩm SALE  không áp dụng chính sách đổi trả

  1. Tôi có thể cập nhật thông tin ưu đãi SHONDO ở đâu?

Để có thể nắm bắt thông tin của các chương trình ưu đãi một cách nhanh nhất, bạn hãy like và follow Fanpage của SHONDO.