ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

 

QUY ĐỊNH VỀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI BÁN VÀ NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG TRONG MỘT GIAO DỊCH

1. Quyền trách nhiệm của SHONDO

  1.1 Quyền của SHONDO

  • Yêu cầu Quý Khách hàng cung cấp trung thực, chính xác, đầy đủ các thông tin khi giao dịch trên website.
  • Nhận đầy đủ tiền thanh toán từ Quý Khách hàng
  • SHONDO là chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ đối với website Shondoshoes.com và tất cả các bài viết, hình ảnh được đăng tải trên website. Mọi hành vi tự ý chỉnh sửa trang, nội dung và sắp xếp bố cục của website và/hoặc sao chép, chỉnh sửa, sử dụng bài viết, hình ảnh được đăng tải trên website khi chưa được sự đồng ý của SHONDO đều là hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ. SHONDO có quyền yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý hành vi vi phạm của Quý Khách hàng

 1.2 Trách nhiệm của SHONDO

  • Đăng ký hoạt động với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Cung cấp hàng hóa, dịch vụ đúng với mô tả được đăng tải trên website.
  • Bảo mật các thông tin, tài liệu do Quý Khách hàng cung cấp.
  • Hỗ trợ Quý Khách hàng trong việc đổi trả hoặc bảo hành hàng hóa theo quy định tại Chính sách đổi trả sản phẩm của SHONDO.

2. Quyền và trách nhiệm của Quý Khách hàng

 2.1 Quyền của Quý Khách hàng

  • Được nhận hàng hóa đúng với chủng loại, đặc tính theo đơn đặt hàng của Quý Khách hàng;
  • Yêu cầu SHONDO tư vấn, giải đáp thắc mắc về hàng hóa của SHONDO;
  • Đối trả, bảo hành hàng hóa theo quy định về Chính sách đổi trả, Chính sách bảo hành của SHONDO
  • Được bảo mật thông tin theo quy định về chính sách bảo mật thông tin của SHONDO.

 2.2 Trách nhiệm của Quý Khách hàng

  • Cung cấp trung thực, chính xác, đầy đủ các thông tin khi giao dịch trên website;
  • Thanh toán phí cho SHONDO;
  • Nhận hàng theo đơn đã đặt hàng;
  • Hỗ trợ, hợp tác với SHONDO trong quá trình đổi trả, bảo hành hàng hóa;
  • Tuân thủ các quy định về quyền sở hữu trí tuệ của SHONDO. 

3. Thông tin liên hệ để giải đáp thắc mắc:

Mọi thắc mắc, Quý Khách hàng có thể để liên hệ với SHONDO theo thông tin dưới đây để được hỗ trợ:

  • Điện thoại: (028) 6688 4646
  • Email: cskh@shat.com.vn